픽셀랩성형외과, 좋은 시술 결과는 상담실에서부터 시작됩니다.

안녕하세요,

픽셀랩성형외과

대표원장 송종근 원장입니다.

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병원을 운영하다 보면

새로운 장비나 시술만큼이나

중요하게 생각하게 되는 것이 있습니다.

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바로 환자분들을 만나는 '사람'의 성장입니다.

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아무리 좋은 장비와 기술을 갖추고 있어도,

환자분들이 자신의 피부 상태와

치료 과정을 충분히 이해하지 못한다면

좋은 진료 경험으로

이어지기 어렵다고 생각합니다.

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최근 저희 픽셀랩성형외과

이미현 총괄실장님이

멀츠 에스테틱스(Merz Aesthetics)에서

주관한 'link' 세미나에 다녀왔습니다.

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명패 하나에 적힌 이름 '이미현' 그 뒤의 이야기

이미현 총괄실장님은

픽셀랩성형외과에서 환자분들이 가장 먼저,

그리고 가장 오랫동안

이야기를 나누는 사람 중 한 명입니다.

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환자분들의 고민을 듣고,

의료진의 진료 방향을 이해하기 쉽게

전달하는 역할을 담당하고 있죠.

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그만큼 상담실에서의 소통은 중요합니다.

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이번 세미나 역시 환자분들과

더 나은 상담을 나누기 위한

배움의 시간이었습니다.

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좋은 결과는 장비와 원장님이 만들지만 나에게 맞는 결과를 위한 과정은 시술 전 상담에서 시작됩니다.

저 역시 평소 진료하면서

자주 느끼는 부분입니다.

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같은 시술을 원하시는 환자분들이라도

피부 상태와 고민, 기대하는 결과는

모두 다릅니다.

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저는 시술 자체에 대한 설명뿐 아니라

환자분들이 어떤 변화를 원하는지

충분히 이해하는 과정이

중요하다고 생각합니다.

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Merz Aesthetics 'link' 세미나

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이번 세미나에서 다룬 핵심 주제 중 하나는

'Pre-Treatment',

시술 전 준비 과정이었습니다.

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시술에 앞서 피부 상태를 살피고,

적절한 치료 방향을

고민하는 과정의 중요성을

다시 한번 생각해 볼 수 있는

시간이었는데요.

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상담실로 가져온 세 가지

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총괄실장님이 이번 세미나에서

중요하게 짚은 내용은 세 가지였습니다.

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첫째

시술을 선택하기 전에

현재 피부 상태부터 살펴볼 것.

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둘째

여러 시술을 고려할 때는

순서와 조합까지 함께 생각할 것.

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셋째

환자분들이 이해하기

쉬운 언어로 설명할 것.

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어쩌면 특별할 것 없는

기본적인 원칙처럼 들릴 수 있습니다.

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하지만 병원에서

가장 지키기 어려우면서도 중요한 것이

바로 이런 기본이라고 생각합니다.

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피부도, 병원도 기초가 단단해야 오래갑니다.

좋은 시술 결과를 위해

피부의 기초를 살피는 것처럼,

좋은 병원이 되기 위해서는

그 안에서 일하는 사람들의

기본기가 탄탄해야 합니다.

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저는 병원의 성장이

단순히 새로운 장비를 들여오거나

시술 종류를 늘리는 데서

끝나서는 안 된다고 생각합니다.

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픽셀랩성형외과는 꾸준히 발전중입니다.

의료진은 더 나은 치료를 고민하고,

상담실은 환자분들의 이야기에

더욱 귀 기울이며

각자의 자리에서 함께 성장하는 것.

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그것이 제가 생각하는

픽셀랩성형외과의 발전 방향입니다.

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이번 세미나에서 배운 내용들도

실제 상담 과정에 잘 녹아들 수 있도록

함께 고민하겠습니다.

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앞으로도 픽셀랩성형외과는

환자분들이 안심하고

자신의 고민을 이야기할 수 있는

병원이 되도록 노력하겠습니다.

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감사합니다.

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픽셀랩성형외과

대표원장 송종근 드림.

자주 묻는 질문

픽셀랩성형외과는 시술 전 상담을 왜 중요하게 생각하나요?

시술 전 상담이 나에게 맞는 결과를 위한 과정의 출발점이기 때문입니다. 같은 시술을 원하는 환자라도 피부 상태, 고민, 기대하는 결과가 모두 다르다는 점을 강조합니다.

시술 전 상담에서 중요하게 보는 세 가지는 무엇인가요?

시술 선택 전 현재 피부 상태 살피기, 여러 시술 고려 시 순서와 조합 생각하기, 환자가 이해하기 쉬운 언어로 설명하기입니다. 기본적인 원칙처럼 들리지만 병원에서 지키기 가장 어렵고 중요한 기본이라고 설명합니다.

멀츠 에스테틱스 'link' 세미나의 핵심 주제는 무엇인가요?

핵심 주제는 'Pre-Treatment', 즉 시술 전 준비 과정이었습니다. 시술에 앞서 피부 상태를 살피고 적절한 치료 방향을 고민하는 과정의 중요성을 다뤘다고 전합니다.

이미현 총괄실장은 상담에서 어떤 역할을 하나요?

이미현 총괄실장은 환자의 고민을 듣고, 의료진의 진료 방향을 환자가 이해하기 쉽게 전달하는 역할을 맡고 있습니다. 환자가 가장 먼저, 그리고 가장 오랫동안 이야기를 나누는 사람 중 한 명이라고 소개됩니다.

픽셀랩성형외과는 어디에 위치해 있나요?

서울특별시 서초구 서초대로73길 42 강남역리가스퀘어 3층에 위치해 있습니다. 게시글 하단에 기재된 병원 주소입니다.