メキシコの形成外科院長がピクセルラボを訪れました。病院で最初に見て回ったのは？

こんにちは。

ピクセルラボ形成外科

代表院長のソン・ジョングンです。

最近ピクセルラボに、遠方から

うれしいお客様がお越しくださいました。

メキシコからお越しの

形成外科医

Dr. Martinez Wagner先生です。

韓国にある数多くの病院の中から

ピクセルラボを訪ねてくださったことは、

私たちにとっても意義深い時間でした。

今回の訪問では、

キム・ソンヒョン理事が

院内のご案内とお話を主に担当してくださり、

私は同席して、ご挨拶を交わしました。

本日は、その日に交わした話や

院内の各所を見て回った様子をご紹介したいと思います。

他国の医師は、韓国の病院をどのように見るのでしょうか？

私も他の病院を訪れる機会があると、

自然と気になる点がいくつか出てきます。

どんな機器を使っているのか、

医療スタッフはどのような方法で診療しているのか、

患者さんの管理はどのように行われているのか、などです。

今回メキシコからお越しの院長先生と

お話をする中でも、似たような考えが浮かびました。

医療スタッフが他の病院を訪れた際は、

単にインテリアや機器を見るだけでなく、

実際にどのように運営されているのかも

気になるものですよね。

今回の訪問でも、キム・ソンヒョン理事と一緒に

ピクセルラボのさまざまな空間を見て回りながら、

いろいろなお話をしました。

その中でも印象に残った場面を

いくつかご紹介したいと思います。

患者さんがまず最初に目にする空間から

まず、院内の待合スペースを見て回りました。

患者さんにとっては、診察室と同じくらい

大切な場所が待合室だと考えています。

初めて来院すると、受付をして、

相談の順番を待ち、診療の準備をしながら、

思った以上に長い時間を過ごす場所ですからね。

私たちスタッフにとっては見慣れた空間ですが、

初めて訪れる方にとっては、

病院の第一印象になり得ます。

そのため私は、診療スペースだけでなく、

患者さんが過ごす空間も大切だと考えています。

待合室から始まった話は、

自然とピクセルラボの診療方針や

運営システムについての会話へと続きました。

診療において大切なのは、正確な出発点を把握することだと考えています。

今回の訪問では、

ピクセルラボの肌診断プロセスも

あわせて見学しました。

私は肌の施術において、

施術を選ぶことと同じくらい重要なのが、

現在の肌の状態を正確に把握することだと考えています。

特にニキビ跡や肌の凹凸は、

見た目が似ていても、

実際には深さや形、肌の状態がすべて異なります。

同じレーザーを使用する場合でも、

すべての患者さんに同じ施術を

適用することはできませんからね。

こうした診断のプロセスを記録に

残しておくことにも意味があります。

施術の前後の肌の状態を確認しておくと、

その後の治療計画を立てる際に

参考にできるからです。

もちろん、機器の測定結果だけで

すべてを判断することはできません。

医療スタッフによる直接の診察と、

患者さんの状態を合わせて考慮する必要があります。

患者さんが普段目にすることのない空間も、あわせて見て回りました。

診療スペースだけでなく、

普段患者さんが直接目にする機会の少ない

空間も見て回りました。

施術室や機器室、そして

緊急時に備えた設備や動線などです。

来院される方の多くは、

相談室や施術室くらいしか目にされないと思いますが、

実際の病院内では、

そのほかにもさまざまな準備や管理が行われています。

私は、こうした部分が

病院運営においてきわめて重要だと考えています。

どれほど優れた機器を備えていても、

それをどう管理するか、

緊急時にどう対応するかについての準備が欠かせないからです。

普段はあまり目立たない部分ですが、

医療スタッフや職員が

継続的に気を配るべき領域だと考えています。

結局のところ、いちばん大切なのは記録と管理ではないでしょうか？

今回の訪問中には、

ピクセルラボの施術記録と

患者管理体制についてのお話もしました。

私は、患者さんの診療記録が単に

過去の施術内容を残すだけで終わってはならないと考えています。

どの施術を受けたのか、

その後の肌の状態はどうだったのか、

次の診療で考慮すべき点は何か、などを

確認できる必要があるからです。

特に繰り返しの治療が必要な

ニキビ跡の場合は、

以前の治療内容をしっかり確認する

プロセスが重要です。

次の施術を計画する際に

参考となる資料になりますからね。

もちろん、こうした記録には患者さんの

個人情報が含まれるため、安全に管理される必要があります。

今回も、両病院の診療経験と

管理方法について意見を交わす

意義深い時間となりました。

良い病院の基準は、国が違っても似ているのではないでしょうか？

メキシコと韓国は距離も離れており、

医療環境や診療文化にも

違いがあると思います。

しかし、患者さんに適切な治療を提供し、

診療の過程で必要な部分を

丁寧に管理しようとする思いは、

大きく変わらないのではないかと思います。

今回の訪問は、

私にとって見慣れた病院の日常を

別の視点から振り返る機会となりました。

普段は当たり前だと思っていた空間や

プロセスも、初めて訪れた医療スタッフに

説明するうちに、その意味をあらためて考えさせられますからね。

そして、もう一つ感じたことがあります。

良い病院とは、単に見栄えの良い空間ではなく、診療のプロセスや運営方法について十分に説明できる場所であるべきだということです。

私も今後、ピクセルラボがそうした病院になれるよう、

たゆまず考え続けてまいります。

遠いところからご訪問いただき、ありがとうございました。

はるばるメキシコからピクセルラボを訪ねてくださった

Dr. Martinez Wagner先生に、心より感謝申し上げます。

また、今回の訪問をご準備いただき、

院内のさまざまな部分をご紹介くださった

キム・ソンヒョン理事をはじめ関係者の皆さまにも、

感謝の言葉を申し上げたいと思います。

異なる環境で診療にあたる医療スタッフが出会い、

経験を分かち合うことは、

いつも意義のあることだと考えています。

私もこうした出会いを通じて学び、

考えるべきことが増えてきたように思います。

今後もピクセルラボでは、

さまざまな医療スタッフと交流し、

互いの経験を分かち合える機会が続くことを願っています。

そして、その過程で得た学びを

実際の患者さんの診療にもしっかり反映できるよう努めてまいります。

本日も長い文章をお読みいただき、ありがとうございました。

ピクセルラボ形成外科

代表院長　ソン・ジョングン

*本記事は、医療情報の提供および広報を目的として、韓国の医療法第56条第1項を遵守のうえ、ピクセルラボ形成外科医院が直接作成したものです。実施されるすべての治療や手術には、個人によって副作用が生じる可能性があるため、必ず専門の医療スタッフと十分にご相談のうえ、ご判断いただくことをおすすめします。

よくあるご質問

メキシコの医師は、病院で最初に何を見て回りましたか？

まず、患者さんが最初に目にする待合スペースを見て回りました。本記事によると、待合室は診察室と同じくらい重要で、初めて訪れる人にとって病院の第一印象となりうる空間だとのことです。

肌の施術において、肌診断がなぜ重要なのですか？

現在の肌の状態を正確に把握することは、施術を選ぶことと同じくらい重要だと説明しています。ニキビ跡や肌の凹凸は、見た目が似ていても深さや形、肌の状態が異なる場合があるため、診断機器や撮影資料などを活用して確認するプロセスが必要だとしています。

施術の記録はどのような目的で活用されますか？

施術の前後における肌の状態を記録しておくと、その後の治療計画を立てる際の参考になります。特に繰り返しの治療が必要なニキビ跡では、以前の治療内容をしっかり確認することが重要だとのことです。

機器の測定結果だけで治療を決めるのですか？

いいえ、機器の測定結果だけで全てを判断することはできません。医療スタッフによる直接の診察と患者さんの状態を合わせて考慮する必要があると、本記事では説明しています。

同じレーザーであれば、すべての患者さんが同じ施術を受けるのですか？

いいえ、同じレーザーを使用する場合でも、すべての患者さんに同じ施術を適用することはできないと説明しています。そのため、患者さんの肌をしっかり診察し、必要に応じて診断機器や撮影資料を活用するプロセスが重要とのことです。

治療を決める前に何をすべきですか？

専門の医療スタッフと十分に相談したうえで決定することをおすすめします。本記事では、実施されるすべての治療と手術には、個人によって副作用が生じる可能性があることも案内しています。